Huduma ya baada ya mauzo
SUNRISE ni biashara ya kisasa inayobobea katika uzalishaji wa vinywaji na uhandisi wa laini nzima, ambayo inaunganisha utafiti wa teknolojia na maendeleo, muundo wa bidhaa, uzalishaji na utengenezaji, na huduma ya uuzaji wa kabla ya mauzo.Kulingana na taratibu za huduma baada ya mauzo na sheria na kanuni za usimamizi baada ya mauzo, tunahakikisha huduma baada ya mauzo na ubora wa huduma, ili kufikia kuridhika kwa wateja.Kuzingatia kanuni ya biashara ya "uadilifu na uaminifu, heshima kwa wengine, huduma ya moyo wote na hamu ya mafanikio", kampuni ina kituo maalum cha uhandisi na idara ya huduma kutekeleza kwa uangalifu kazi ya huduma husika ili kukidhi mahitaji ya kutoa huduma bora kwa wateja. ndani na nje ya nchi.
Kwa mujibu wa vifaa mbalimbali vya uzalishaji, kituo cha uhandisi huteua mafundi wenye ujuzi wenye ujuzi, wahandisi wanajibika kwa ufungaji na kuwaagiza, kulingana na mahitaji ya mkataba, kukamilisha kazi yao kwa ratiba, na kupata kukubalika kwa vifaa vya waliohitimu katika uzalishaji wa kawaida.
Baada ya ufungaji na uagizaji wa vifaa vya uzalishaji vilivyonunuliwa na wateja, taarifa zote muhimu zitaingia kwenye mfumo maalum wa usimamizi wa huduma ya faili, matumizi na uendeshaji utahusika na kampuni yetu kwa wakati, na huduma ya haraka na ya wakati na taratibu za kurudi mara kwa mara.
Kampuni ina mfumo kamili wa usimamizi wa huduma baada ya mauzo, kuanzisha mfumo wa usimamizi sanifu wa idara ya huduma baada ya mauzo, ina mahitaji maalum ya kiwango cha usakinishaji na kuwaagiza wafanyikazi wa huduma baada ya mauzo na kazi ya huduma ya baada ya mauzo kwa wateja, pamoja na. kanuni za maadili, mchakato wa huduma baada ya mauzo, utatuzi na ushughulikiaji wa matatizo ya baada ya mauzo, na huwafunza na kuwasomesha mara kwa mara wafanyakazi wa huduma baada ya mauzo juu ya bidhaa na maarifa ya tasnia.Boresha ubora wa huduma baada ya mauzo kila wakati.
Kabla ya vifaa vya uzalishaji kuwasili kwenye kiwanda cha wateja, tafadhali weka miadi na idara ya huduma ya baada ya mauzo ili kufika kwenye tovuti.Kulingana na mahitaji, wahandisi watawasili kwenye tovuti kwa wakati.Wakati hali ya dharura katika uendeshaji wa vifaa haiwezi kushughulikiwa, itarudishwa moja kwa moja kwa idara ya huduma ya baada ya mauzo ya kampuni.Inapoarifiwa, kampuni itatoa jibu kwa wakati na kushughulikia hilo.Ikiwa huwezi kutatua tatizo, kampuni itawasili kwenye tovuti kwa wakati wa haraka ili kutatua tatizo.Kuna mfumo wa uwajibikaji ndani ya kampuni, mhandisi yeyote akishindwa kutatua matatizo ya mteja kwa wakati, na kusababisha kutoridhishwa na mteja au kusababisha athari mbaya na hasara kwa wateja, wafanyakazi husika baada ya mauzo watabeba jukumu fulani kujulishwa na. faini.
Ili kuhakikisha kwamba wafanyakazi wa kiufundi wa mteja wanaweza kusimamia utendakazi wa vifaa na mpango wa uendeshaji na matengenezo, kando na mafunzo ya kwenye tovuti, tunaweza kumpa mteja mafunzo ya teknolojia maalum ndani ya kampuni yetu.Kulingana na mahitaji halisi, mteja ataalikwa kupata mafunzo katika kiwanda cha majaribio cha uzalishaji wa vinywaji cha kampuni yetu, na kiwanda cha sampuli.
Ugavi kamili wa vipuri mwaka mzima, utunzaji wa haraka wa biashara ya kuagiza barua za simu wakati wowote, mpango wa urekebishaji wa vifaa unaweza kuwa huduma ya mlango kwa mlango, kwa wateja kuokoa muda na gharama.
Kulingana na matokeo ya utafiti na mahitaji tofauti, tutapanga ziara fulani kwa wateja wetu ili tuweze kutatua matatizo, ambayo yatatimizwa wakati wa uendeshaji wa mashine.Tutajiboresha kila wakati ili tuweze kukidhi matakwa ya wateja wetu wakati wowote.Kwa hivyo tafadhali jaza kadi ya huduma kwa uangalifu.
Kampuni inafanya matengenezo makubwa, ya kati na madogo, kutengeneza sehemu kwa bei ya kiwanda kwa punguzo la asilimia 5, ukarabati kwa siku 30, ukarabati wa kati kwa siku 15, ukarabati mdogo kwa siku 3 hadi 7.
Tutatoa mitindo ya hivi punde ya tasnia ya upakiaji kwa wateja wetu ili sasa uweze maendeleo na mustakabali wa tasnia ya vinywaji.
Vifaa vilivyotolewa na SUNRISE ni vipya kabisa, vya hali ya juu na vya kutegemewa, na vinakidhi mahitaji ya mchakato huo, na SUNRISE itatoa mwaka mmoja kama dhamana kutoka tarehe ya kujifungua.(isipokuwa kama ilivyokubaliwa maalum katika mkataba)
SUNRISE ni chama cha mawasiliano cha jumla cha huduma ya jumla ya baada ya mauzo, inayohusika na mpangilio wa jumla wa huduma baada ya mauzo ya mradi, kutatua matatizo ya baada ya kuuza katika mchakato wa usakinishaji na uagizaji, uzalishaji wa majaribio na baada ya uzalishaji.
Ili kuhakikisha kuwa mafundi wa wateja wanaweza kusimamia utendaji na uendeshaji na taratibu za matengenezo ya vifaa, kampuni yetu hutoa programu zifuatazo za mafunzo:
1) Katika mchakato wa uzalishaji, kusanyiko na uendeshaji wa majaribio wa vifaa vya mradi, kulingana na mahitaji ya wateja, tunaweza kupanga mafundi 1 au 2 au waendeshaji kwenda kwa kampuni kufanya mafunzo ya kujifunza ya synchronous (kampuni hutoa malazi na Chakula cha Kichina, mzunguko wa mafunzo kwa ujumla ni siku 3 hadi 7).
2) Katika ufungaji na uagizaji wa vifaa vya mradi vilivyotumwa kwenye tovuti ya mtumiaji, mtumiaji hutoa angalau fundi umeme na fitter moja ili kusaidia katika ufungaji na kuwaagiza.Wakati wa mchakato wa ujenzi, kampuni yetu itaendelea na mafunzo.Mzunguko wa mafunzo ni kawaida siku 5 hadi 7 wakati wa ufungaji na ujenzi.
3) Katika kuagiza na kukubalika kwa vifaa vya mradi, kampuni yetu itawasiliana na watumiaji kutekeleza mafunzo ya mfumo wa mradi, kuwajibika kwa waendeshaji wa laini za uzalishaji, wafanyikazi wa matengenezo, mafundi umeme, ili waweze kusimamia kikamilifu sheria za uendeshaji wa vifaa, matengenezo, utatuzi wa shida. na kazi nyingine.Mzunguko wa mafunzo kwa ujumla ni siku 2 hadi 4 wakati wa kurekebisha na kupokea.
Ili kuhakikisha kwamba wafanyakazi wa kiufundi wa wateja wanaweza kusimamia utendaji wa vifaa na uendeshaji na taratibu za matengenezo, pamoja na mafunzo ya tovuti, wateja wanaweza kutolewa kwa kampuni yetu kupokea mafunzo maalum ya kiufundi, au kulingana na mahitaji halisi. waalike wateja kwenye kiwanda chetu cha majaribio cha uzalishaji wa vinywaji, kiwanda cha mfano kupokea mafunzo.(mzunguko wa mafunzo kwa ujumla ni siku 1 hadi 2 wakati wa kurekebisha na kupokea vipindi)